+7 (495) 109 00 09

Почему мы?

Разделение доходов с абонентом от рекламных рассылок.

Зарабатывай на входящих!

По вопросам портирования мобильного номера просим обращаться:

Перейти на форум

Тариф
«Бесплатный»

Абонентская плата

0 ₽/мес

Мобильный интернет
бесплатно 200 mb

Подключить

Опция

Зарабатывайте
на входящих!

За каждый входящий звонок на ваш мобильный номер, мы будем начислять на лицевой счет по 0,50 ₽ за минуту разговора с точностью до секунды.

К примеру, если длительность соединения составила 2 минуты и 10 секунд, то вам зачислится 1 руб 8 коп.

При этом внутрисетевые звонки будут тарифицироваться по 0,50 ₽ за минуту.

Опция

Бесплатный интернет за получение рекламного SMS

Соглашаясь принимать одну рекламную СМС в день, вы сможете БЕСПЛАТНО получать пока 200 Мб каждый месяц. Мы будем работать над тем, чтобы у вас было больше бесплатного интернета!

Исходящие звонки

Домашний регион
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Екатеринбург
  • Краснодар
  • Новосибирск
  • Казань
  • Ростов-на-Дону
  • Самара
  • Мобильные РФ

    1,39 ₽/мин

  • Местные городские

    0,79 ₽/мин

  • Междугородние РФ

    1,99 ₽/мин

  • Внутрисетевые звонки

    0,00 ₽/мин

Гостевой регион
  • Все звонки

    1,99 ₽/мин

Подключить

Мобильный интернет

В домашнем и гостевом регионе
0,08 ₽/Мб

Всегда максимально
возможная скорость интернета

Раздача WiFi в режиме модема
на неограниченное количество
мобильных устройств

SMS

В домашнем и гостевом регионе
0,25 ₽/шт.

пакет №1

49 ₽/мес

1 Гб

Подключить

пакет №5

199 ₽/мес

5 Гб

Подключить

пакет №10

399 ₽/мес

10 Гб

Подключить

Перейти в MCN Telecom

При портировании нескольких номеров их следует указывать последовательно в серии полей "Номера телефонов для портирования"

+
Оставить свою подпись

Номер возможно перенести только в том случае, если прошло более 60 дней с момента предыдущего портирования.

Обратите, пожалуйста, внимание, что при выборе способа получения «Самовывоз», в Москве вы можете забрать SIM-карту в офисе MCN Telecom с 10:00 до 18:00 в любой день недели, а в Санкт-Петербурге, Краснодаре и Екатеринбурге получить новую SIM-карту в офисах оператора можно, предварительно согласовав встречу с менеджером MCN Telecom.

Отправляя данное заявление, Вы выражаете своё волеизъявление на перенесение вашего абонентского номера в сеть оператора ООО «МСН Телеком» на условиях, определенных в заявлении о портировании абонентского номера.

MCN Telecom оказывает услуги мобильной связи на сети радиодоступа Tele2 в формате «домашнего региона»: в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Екатеринбурге и Свердловской области, Краснодаре и Краснодарском крае, Новосибирске и Новосибирской области, Ростове-на-Дону и Ростовской области, Самаре и Самарской области, а также в Казани и республике Татарстан.

В «гостевом» режиме во всех остальных регионах, кроме: республик Башкортостан, Дагестан, Ингушетия, Кабардино-Балкарской республики, Калмыкии, Карачаево-Черкесской республики, республики Крым, республики Саха, республики Северная Осетия - Алании, Чеченской республики, Забайкальского края, Ставропольского края, Хабаровского края, Амурской области, Астраханской области, Севастополя, Чукотского АО, где в данный момент оператор услуги мобильной связи не предоставляет.

Мобильное приложение ЛК (бета-версия)

Скачайте приложение в Google Play и контролируйте расходы:

  • Баланс лицевого счета
  • Стоимость услуг
  • Статистика по расходам

Отменить портирование номера

Как мы можем вам помочь?

help

База знаний

База знаний поможет вам самостоятельно разобраться в настройках

Смотреть
help

Форум

Больше ответов на интересующие вас темы можно получить на форуме

Перейти
help

Техническая поддержка

Вы можете связаться с техподдержкой по e-mail, телефону

Связаться
Фамилия
Имя
Отчество
Основной документ, удостоверяющий личность
п
а
с
п
о
р
т
Серия и номер паспорта
Кем выдан
Дата выдачи
Адрес регистрации
Контактный номер телефона
+
7
домашний, рабочий, мобильный

Заявление о портировании номера (номеров)

в ООО «МСН Телеком»

Настоящим Заявлением выражаю желание на односторонний отказ от исполнения и расторжение

абонентского договора с оператором
О
О
О
"
Д
э
н
и
К
о
л
л
"

в отношении оказания услуг связи по абонентскому(им) номеру(ам):

Номер телефона 1
+
7
Номер телефона 2
+
7
Номер телефона 3
+
7
Номер телефона 4
+
7
Номер телефона 5
+
7
Номер телефона 6
+
7

Прошу осуществить перенос абонентского(их) номера(ов), указанного(ых) в настоящем Заявлении, в сеть оператора ООО «МСН Телеком» и начать оказание услуг связи с использованием переносимого(ых) абонентского(их) номера(ов) с (Дата начала оказания услуг связи не может быть определена абонентом ранее 8-го дня, но в любом случае не может быть позднее 6 месяцев со дня заключения абонентского договора с ООО «МСН Телеком». Настоящим выражаю свое согласие перейти на авансовую систему оплаты услуг подвижной связи, предусмотренную п. 137 Правил оказания услуг телефонной связи ООО «МСН Телеком».

Настоящим подтверждаю, что задолженности перед предыдущем оператором на дату начала оказания услуг ООО «МСН Телеком» не имею.

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Согласие на обработку персональных данных.
Настоящим выражаю свое согласие на обработку моих персональных данных, указанных в настоящем Заявлении, оператору ООО «МСН Телеком»на следующих условиях:
Обработка персональных данных будет осуществляться в целях перенесения абонентского(их) номера(ов) с использованием средств автоматизации или без использования таких средств путем осуществления следующих действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в течение срока, определяемого с момента заключения договора, предусматривающего использование перенесенного(ых) абонентского(их) номера(ов), и до истечения установленных нормативными документами сроков, в течение которых оператор обязан хранить информацию об абоненте и оказанных услугах. В ходе обработки персональных данных для целей, указанных в настоящем Заявлении, оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, участвующим в процессе перенесения абонентского(их) номера(ов) на основании настоящего Заявления. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных путем направления письменного обращения оператору.
Настоящее Заявление является неотъемлемой частью абонентского договора(ов) об оказании услуг связи Абоненту оператором связи ООО «МСН Телеком»с использованием сохраненного номера(ов), указанного(ых) в настоящем Заявлении.

Подпись абонента
Дата подачи Заявления в адрес ООО «МСН Телеком»
.
.
OOO «МСН Телеком»
115487, г. Москва,
2-й Нагатинский проезд, д. 2, стр. 8
Тел.: +7 (495) 109 00 09
community.mcn.ru
ОГРН 1117746441647
ИНН 7727752084
КПП 772401001

Как узнать статус портирования?


1. Авторизуйтесь в Личном кабинете. Доступ был отправлен на почту.

2. Статус портирования отображается в верхней панели, см. скриншот.

Часто задаваемые вопросы

Общие вопросы

20

Полезная информация по вопросам связанным с мобильной связью для бизнеса

Как и где получить сим-карту MCN Telecom в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге?

Абоненты, указавшие способ доставки «Самовывоз», могут получить сим-карты в офисах MCN Telecom.

Обращаем Ваше внимание, что наш офис в Санкт-Петербурге располагается по новому адресу: 194044, г.Санкт-Петербург , Зеленков пер. д.7А , оф.14, БЦ Шагал

Часы работы: пн-пт с 10.00 до 18.00, перерыв на обед: с 13.00 до 14.00 без предварительного согласования визита с менеджером.

В московском офисе MCN Telecom сим-карты выдаются без выходных и перерыва на обед с 10.00 до 18.00 без предварительной записи.

В офисе MCN Telecom в Краснодаре сим-карты выдаются без предварительного согласования времени визита с менеджером: пн-пт с 10.00 до 18.00, перерыв на обед – с 13.00 до 14.00

В Екатеринбурге сим-карту можно получить без предварительного согласования времени визита с менеджером: пн-пт с 10.00 до 18.00, перерыв на обед – с 13.00 до 14.00

Адреса офисов: https://www.mcn.ru/contacts/

Когда абоненты смогут перенести свои мобильные номера в сеть MCN Telecom в других регионах, где портирование в данный момент невозможно?

В настоящий момент абоненты DANYCOM.Mobile  из 25 регионов страны могут направить заявки на перенос номеров в сеть MCN Telecom, заполнив онлайн-форму на сайте.
Процесс портирования по принятым заявкам осуществляется в регионах «домашней» сети: Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону, Новосибирске, Самаре и Казани.

С 1 ноября планируем начать перенос абонентских номеров в «новых» городах, где будет построена сеть MCN Telecom к этому моменту, а именно: в Барнауле, Брянске, Волгограде, Воронеже, Ижевске, Калининграде, Калуге, Кирове, Кемерове, Красноярске, Омске, Оренбурге, Орле, Перми, Томске, Саратове, Челябинске.
Услуги мобильной связи в этих регионах планируем начать оказывать с середины ноября текущего года. Следите за обновлениями здесь и на сайте.

Как частный клиент может оплатить услуги связи MCN Telecom?

Моментальное зачисление денежных средств
Оплата банковской картой через сайт: www.mcn.ru/pay. Необходимо обязательно выбрать
закладку: «По номеру телефона». Средства зачисляются на баланс моментально.

Зачисление денежных средств в течение 5-10 минут
Оплата через ЛК посредством Яндекс.Касса. Платежи зачисляются в течение 5-10 минут.

По банковским реквизитам
Вы можете зачислить денежные средства по банковским реквизитам. Поступление денежных
средств на р/с происходит в течение 2-5 рабочих дней.

Какая процедура отмены заявки на перенос номера?

Отменить портирование в момент, когда номер находится в процессе переноса, либо уже портирован невозможно.

Вы можете «депортировать» свой номер, то есть вернуть его в сеть предыдущего оператора. Кроме того, вы можете подать заявку на переход в сеть другого оператора по истечении 60 дней, предусмотренных правилами MNP (англ.mobile number portability, с сохранением номера), оставаясь при этом на связи в сети MCN Telecom с момента завершения портирования вашего номера и получения новой SIM-карты.

Что важно знать? 

  1. Если Вы решите переходить в сеть другого оператора по истечении 68 дней, из которых не менее 8 дней идет процесс портирования в сеть MCN Telecom от предыдущего оператора, а 60 дней – срок ожидания, определённый правилами переноса мобильных номеров в сеть другого оператора, то 60 дней с момента завершения процесса портирования, вы будете оставаться на связи в сети MCN Telecom.
  2. Более короткий вариант – «депортироваться» обратно в сеть предыдущего оператора. В этом случае не менее 8 дней – срок переноса вашего номера в сеть MCN Telecom, и не менее 8 дней после возвращения в сеть предыдущего оператора займет портирование Вашего номера к другому оператору связи. Итого как минимум 16 дней, Вы, к сожалению, не сможете пользоваться услугами мобильной связи, так как SIM-карты предыдущего оператора не работают с 18 сентября 2020 г.

Какой лимит кредита предоставляет MCN Telecom частным лицам?

0 руб.

Если на вашем балансе нет денежных средств, то совершить исходящие звонки, отправить SMS, или воспользоваться услугой мобильного интернета по исчерпании бесплатного пакета интернета 200 Мб невозможно. Входящие звонки и SMS доступны, когда лицевой счет абонента находится в финансовой блокировке.

Какой тарифный план доступен на временном номере?

На временном номере доступен только тариф «Бесплатный».

Где можно посмотреть детализацию по лицевому счёту абонента?

Детализацию по лицевому счету можно получить в Личном кабинете абонента, либо скачав мобильное приложение ЛК (бета-версия) в Google Play и контролировать расходы на услуги мобильной связи в режиме реального времени.

Как перейти в сеть MCN Telecom со своим номером?

Чтобы перенести свой номер в сеть MCN Telecom и начать пользоваться услугами мобильной связи, необходимо перейти на сайт и заполнить заявку.

Процесс портирования мобильного номера занимает некоторое время. Через 8 дней с момента отправки ваших данных в базу данных портированных номеров, ваш номер будет перенесен в сеть MCN Telecom.

 

До момента фактического переноса номера у вас будет СИМ-карта DANYCOM.Mobile. Далее ваш номер будет включен на SIM-карте MCN Telecom.

Новую СИМ-карту вы можете получить в офисах MCN Telecom в четырёх городах, либо Почтой России.

Москва

115487, 2-й Нагатинский проезд 2, строение 8

+7 495 105 9999

Санкт-Петербург

+7 812 372 6999

Краснодар

350049, ул. Бабушкина, д. 146, оф. 206, +7 861 372 69 99

Екатеринбург

620061, г. Екатеринбург, ул. Щорса, д. 7, офис 331

+7 343 302 00 99

Сколько стоит портирование номера?

Портирование номера бесплатное.

Начальный баланс после портации?

Абоненты портируются с нулевым балансом.

Для кого доступен тариф "Бесплатный"?

Тариф «Бесплатный» доступен для всех абонентов, переносящих свой номер от других операторов.

Сколько сим-карт можно подключить на тарифе "Бесплатный"?

Абоненту, который переходит в сеть MCN Telecom на новый тариф «Бесплатный», выдается в данный момент до 5 сим-карт и 5 мобильных номеров.

Что это за опция «Зарабатывай на входящих»?

Абонент может подключить опцию «Зарабатывай на входящих» только на тарифе «Бесплатный».  За каждый входящий звонок на мобильный номер абонента будет начисляться по 0.50 ₽ на лицевой счет за каждую минуту разговора с точностью до секунды. К примеру, если длительность соединения составила 2 минуты и 10 секунд, то вам зачислится 1 руб. 8 коп.

Начисленные средства за входящие звонки на лицевой счет могут быть потрачены только на услуги мобильной связи MCN Telecom. В случае расторжения договора вышеуказанные средства не могут быть выданы абоненту. Подключение опции бесплатное. Оплата бонусными рублями за входящие звонки считается активностью номера.

Как будет тарифицироваться интернет, если абонент не в домашнем регионе?

Разницы в тарификации интернета в домашнем и гостевом регионе нет.

Тарификация на исходящие звонки будет поминутная или посекундная?

Поминутная.

Как получить новую СИМ-карту MCN Telecom?

Получить SIM-карту MCN Telecom по завершении процесса портации номера в сеть MCN Telecom  можно в офисе оператора (адреса можно найти на сайте), либо заказать доставку Почтой России, либо воспользоваться услугой «Курьерской доставки».

Сколько будет стоить доставка Почтой России?

Бесплатная. Срок доставки по Москве – два рабочих дня, в регионы – порядка 5 рабочих дней. При получении необходимо предъявлять паспорт, так как СИМ-карта отправляется заказным письмом.

Сколько стоят услуги курьерской службы?

Стоимость доставки СИМ-карты курьером:

Москва – 400 руб.

Санкт-Петербург, Краснодар, Ростов-на-Дону, Казань – 500 руб.

Екатеринбург, Новосибирск, Самара – 600 руб.

Срок доставки: 1-2 дня.

В какие регионах на данный момент MCN Telecom предоставляет услуги связи?

MCN Telecom оказывает услуги мобильной связи в стандартах UMTS, GSM и LTE (кроме LTE 450) на сети радиодоступа Tele2 в формате «домашнего региона»: в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области, Екатеринбурге и Свердловской области, Краснодаре и Краснодарском крае, Новосибирске и Новосибирской области, Ростове-на-Дону и Ростовской области, Самаре и Самарской области, а также в Казани и республике Татарстан.

В «гостевом» режиме во всех остальных регионах, кроме: республик Башкортостан, Дагестан, Ингушетия, Кабардино-Балкарской республики, Калмыкии, Карачаево-Черкесской республики, республики Крым, республики Саха, республики Северная Осетия — Алании, Чеченской республики, Забайкальского края, Ставропольского края, Хабаровского края, Амурской области, Астраханской области, Севастополя, Чукотского АО, где в данный момент оператор услуги мобильной связи не предоставляет.

В течение какого периода будет расторгнут договор, если абонент не пользуется СИМ-картой?

В соответствии с законом «О связи», а именно в течение 180 дней.

Данный сайт находится в процессе обновления. Если какой-либо элемент интерфейса отображается с ошибками - воспользуйтесь комбинацией клавиш Ctrl+F5. В случае обнаружения ошибки напишите нам на e-mail: info@mcn.ru. Спасибо за понимание!